제록스마켓

Toner 교환 시 발생할 수 있는 문제에 대한 대책을 공유

대상기종

 DocuCentre S2010/S1810 (Longjing)
 DocuCentre S2420/S2220 (Star)
 DocuCetnre S2520/S2320 (BLC)

“새 토너 준비”, “토너 교환시기” 일때 토너를 교환하면 교환 메시지가 사라지지 않습니다.
반드시 “토너 교환” 메시지(J1 에러)가 발생했을 때 교환해야 합니다.

<증상>
토너 카트리지를 교환했는데 “교환 메시지” 사라지지 않음
 
<원인>
“새토너준비”, “교환시기” 일때 토너 교환 시, 교환 메시지가 사라지지 않음.
반드시 “토너교환” 메시지가 나왔을 때, 교환해야 합니다.
 
만약, 부득이 고객의 실수로 “토너교환” 이 아닌데 토너를 교환했다면,
아래와 같이 Chain-link 를 통하여 Flag 를 변경하면 교환메시지가 사라집니다.
 [752-133] 값을 “0” 에서 “1” 로 변경
 
이와 관련하여 문의사항 있으시면 연락 주십시오.